Política de reembolso
Política de Devoluciones
En Dawermaxx contamos con una política de devolución de 30 días naturales, lo que significa que dispones de 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.
El producto debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También deberás presentar el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros al correo: customerservice@dawermaxx.com.
Una vez aprobado el caso, te proporcionaremos las instrucciones y la dirección de envío correspondiente.
No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Los gastos de envío correspondientes a la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en los casos en que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.
Daños y problemas
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste un producto incorrecto, para que podamos evaluar el caso y ofrecerte una solución.
Cambios
La forma más rápida de obtener el producto correcto es realizar la devolución y, una vez aprobada, hacer una nueva compra del artículo deseado.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución.
Si tu reembolso es aprobado, se realizará de manera automática al mismo método de pago utilizado en la compra.
Ten en cuenta que los bancos o emisores de tarjetas pueden tardar algunos días adicionales en reflejar el reembolso.